易表达是一家专为个人和企业用户解决数据收集及管理分析的互联网公司。作为技术驱动型公司，从表单/问卷创建、发布、管理、数据收集到分析服务，易表达致力于为用户提供快捷高效的用户使用体验，优质的服务是我们一直追求的目标。

 

新产品开发（NPD）涉及多个阶段，每个阶段都需在尽可能的范围内审慎考虑，每一步都起着至关重要的作用。新品创新过程不仅冗长，一不小心还可能赔本。快消行业每年推出上千个新品，但第二年能完成销售额指标的寥寥无几。减少新品创新环节的各种失误，不仅可以节省高昂的研发成本，也可以避免一款失败的产品为品牌留下“黑历史”。10年前的谷歌智能眼镜创意如此前卫，却因忽视消费者社交中的隐私顾虑而被评为“谷歌有史以来最失败的产品”。

 

新品创意从何而来？

新品创意可以是模仿别的已有产品创意，也可以是颠覆市场的革命性创新。

·   企业内部讨论。

公司管理层、研发部门、市场部门等活跃在业务和新品研发的第一线，通过内部讨论可以获得很多独到的产品构想，很多伟大的产品创意正是由少部分慧眼独到的资深从业者提出的，比如戴森之于他标志性的真空吸尘器。

·   社媒聆听

实时监测目标人群活跃的社交平台，关注他们对本品或者同类竞品的抱怨、建议，就能源源不断地从消费者那里获取灵感。

·   市场调研

从市场营销角度出发，满足消费者需求是新产品创新的出发点。可以直接采用易表达调查网的消费者需求测试进行产品调研，也可以从U&A消费者使用习惯和态度研究中可以挖掘，从而发展成新产品创意。组织专家或深度用户进行小组座谈会之类的定向调研，收集目前已有产品的问题点，总结出高频且重要的问题点，也可以为新品构想指明方向。

 

创意如何筛选？

运用各种各样的方法，你可以轻而易举地收集一长串新品创意清单，接下来是筛选的过程。除了技术上的可行性、投入产出比、竞争优势等从生产销售角度的指标，也需要从消费者角度出发，问问他们是否愿意购买含有这样的创意的产品。

光是询问消费者的购买意向远远不够，因为从创意构想到产品概念仍有一段优化空间，需要更细致的指标为接下来的验证打下坚实基础。

以易表达专家题库为例，新产品创意测试包含消费者的购买意向、对创意的喜欢程度、与消费者的相关性、新颖度、可信度等指标。

这样一份简单清晰的调查问卷，受访者可以在轻松理解的基础上迅速做完。如果样本量较为充足，可以选择让每位受访者仅测试一个创意，即使用Monadic模型进行问卷调查；如果样本量有限可以让每位受访者回答多个概念，则需要使用Sequential Monadic进行问卷调研，它不是简单的几个问卷模块相加，而是要满足严谨的调研需求——多个概念需要多位受访者测试，且样本量、出现顺序和次数都要相等。普通的问卷调查网、不熟悉问卷编程的调研小白，很难依靠自己的力量实现。但在易表达问卷平台可以，我们将这些市场调研公司才会使用的专业模型封装好了，只需要设置以下几个条件，即可一键生成一套专业市场调研问卷。

还可以设置人口属性问题，只需要勾选需要调查的问题类型，问题模板就会自动在问卷开头优先展示。比如一项针对高端护肤品的创意测试，需要的调研人群是21-30岁、一线城市的女性，可以通过添加人口属性问题筛选受访者作答资格。

 

还有更简便的方法，在易表达自有的420万+样本小组中进行精准抽样，除了上述提到的人口属性标签，还可以根据用户的行为标签、用户画像、浏览偏好、所在行业职业等等500+标签定向发放问卷，精准触达目标人群。

你或许还要问，有了这些专业模型和问卷，如何解读指标？我们为产品体验管理模块的问卷都配备了专属的洞察报告，通过柱状图、四象限图可以直观对比每个概念的优劣，开放题“喜欢/不喜欢的地方”会分成两类情绪的占比，以高频词统计图、词云的形式展示。

   

但“购买意向”Top2为92%在市场同类别产品中是什么水平呢？易表达基于多年市场调研行业经验沉淀出一套基准值，可直观对比测试创意和市场平均水平的差距几何。当然你或许有自己的一套标准，易表达即将上线的跨期数据追踪功能，能让你在多期问卷调查中累积自己的数据库，并据此定制自己的基准值，直接运用于之后的同品类、同类型测试数据分析中。