样本服务水很“深”?避坑指南请查收!

2023-03-09

 

 

 

易表达是一家专为个人和企业用户解决数据收集及管理分析的互联网公司。作为技术驱动型公司,从表单/问卷创建、发布、管理、数据收集到分析服务,易表达致力于为用户提供快捷高效的用户使用体验,优质的服务是我们一直追求的目标。

 

一、什么时候你会用到样本服务?

 

如果你是公司内的调研团队,你投放问卷常用的方式是:

 

1、给公司产品的用户发EDM/短信,最省事,但存在数量有限和代表性不足的问题。例如调研目的是拉新的话,针对存量用户研究触媒习惯的意义就不大;

 

2、社群投放。最即时,但代表性不足的问题更严重,毕竟填写的可能都是表达欲强、需求更硬核的活跃留存用户;

 

3、朋友圈撒网。不到山穷水尽不会用这个消耗个人朋友圈好感度的方法。这更适合学生毕业论文收数据、偶尔招募三五个可用性测试的样本时用。

 

二、哪些信息特征暗示样本数据虚假?

 

1、结果接近正态分布/主流网民特征,不存在偏态/意料之外的结论。

 

当你面对数据产生“不痛不痒”、“粉饰太平”的感觉时,不妨相信这被坑的感觉。

 

2、答非所问

 

3、不具体

 

3.1强烈的偏好选项没有足够主观原因支持

 

3.2事实性的问题回答笼统

 

三、怎么预防被坑?

 

1、交叉对比数据

 

第三方收集来的数据与公司里少量的多元用户数据进行对比,即使公司内部是小样本/偏差样本,但如果和外部用户差异极大,那说明要么是你有了一个能撼动老板们的重大发现,或者你被坑了。

 

2、设计可判断样本真伪的问题

 

问具体的/范围不会太大,无法轻易编造/模糊回答的事实性问题